Fretes e Entregas

Nós da Sopro Divino Musical trabalhamos constantemente para que nossos clientes tenham uma excelente experiência em suas compras, para isso buscamos agilidade na entrega, confira algumas informações importante no processo de entrega:

Acompanhamento

Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do painel do site e também recebera e-mail informando o status do pedido: faturamento, nota fiscal, e acompanhamento da transportadora.

Prazo de entrega

No processo de compra o cliente consegue calcular o prazo de entrega colocando seu CEP, este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e seu faturamento.

Preço do Frete

Junto ao produto que deseja comprar terá um simulador de frete, pasta informar o CEP e clicar em ok, que será exibido as opções de transportadora com valor do frete.

Recusar entrega

Enviamos os produtos em perfeitas condições conforme recebemos do fornecedor, caso o produto esteja danificado solicitamos que o cliente recuse o recebimento informando o problema no verso DANFE o motivo.

Endereço de Entrega

É importante sempre manter o endereço de entrega atualizado, caso realize uma compra e o endereço esteja errado entre em contato pelos canais de atendimento e solicite a alteração antes do envio do pedido.

Confirmação de Pagamento

A confirmação de pagamento varia de acordo com a opção escolhida:

Cartão de crédito o prazo a ser considerado ocorre de acordo com a confirmação de pagamento pela administradora do cartão, em até 2 (dois) dias corridos.

Boleto Bancário pode demorar até 3 dias uteis após o pagamento.

Depósito ou Transferência Bancária fica com prazo a partir de 1 dia útil, para agilizar o processo de confirmação envie o comprovante do depósito.

Programa de Frete Grátis

Para saber como funciona clique aqui

 

Saiba Mais: